프린터 출력 문제가 발생했을 때 해결하는 방법과 필수 체크리스트

siru4numa — Sat, 22 Mar 2025 07:20:08 +0000

안녕하세요. 회사에서는 프린터뿐만 아니라 컴퓨터도 자주 사용하는 기기입니다. 가끔 프린터 출력이 안될 때가 있는데, 실제 고장일 수 있지만 간단한 방법으로 해결할 수도 있습니다. 본문의 내용을 하나씩 따라해보세요.

프린터 사양에 비해 동시 사용자가 많은 경우, 아주 단순한 조치이지만 문제가 발생할 수 있습니다.

인쇄 대기량이 많아서 작업이 멈출 수 있습니다.

프린터의 전원을 끄고 전원 케이블을 뽑은 후 10초 정도 기다렸다가 다시 케이블을 꽂아 주세요.

문서를 출력하려면 전원을 켜보세요.

모든 프린터는 PC와 연결했다고 해서 즉시 동작하지 않습니다.

해당 모델에 맞는 소프트웨어 드라이버를 설치해야만 제대로 작동합니다.

윈도우 바탕화면에서 [시작 → 설정 → 장치]를 클릭하세요.

[프린터 및 스캐너]를 클릭하신 후, 오른쪽 목록에서 해당 프린터의 모델명이 있는지 확인해 보세요.

프린터를 선택한 후, [대기열 열기]를 클릭하십시오.

상단 메뉴의 [프린터 → 기본 프린터로 설정]을 선택하십시오.

문서 전부를 취소하십시오.

프린터 드라이버도 설치되어 있고 기본 프린터로 설정되어 있어도,

문서 출력이 많거나 다른 프로세스와 충돌할 수 있습니다.

상단 메뉴의 [프린터 → 모든 문서 취소]를 클릭하시면 대기 중이던 모든 출력 목록이 사라집니다.

사이트에 접속하라는 말과 한글이나 영어가 불편하다는 말은 글을 보는 사람들이 이해하기 쉽게 작성되었습니다. 조건에 맞춰 작성해드렸습니다. ☺️

드라이버 삭제를 진행하십시오.

프린터 드라이버를 재설치하여 오류를 해결해 보겠습니다.

윈도우 [시작] 버튼을 클릭한 후 ‘프린터 및 스캐너’를 검색해서 실행하세요.

그 프린터를 선택하고 [장치 제거]를 눌러 주세요.

프린터 드라이버를 설치하세요.

프린터 드라이버는 제조사와 모델에 따라 설치 방법이 다양합니다.

설치 요령과 다운로드 주소에 대해 알려드리겠습니다.

모델명을 검색하여 클릭하시기 위해 다운로드 자료실에서 삼성 전자 C563FW 모델을 기준으로 하세요.

설치 파일이 많아 헷갈릴 수 있습니다. 하지만 여러분 PC의 운영체제와 드라이버 종류만 확인하면 됩니다.

운영체제는 모두 동일하지만 Print Driver는 두 가지가 있습니다.

압축 파일(ZIP)이나 실행 파일(EXE) 중 아무거나 다운로드하셔도 괜찮습니다.

드라이버 설치 프로그램을 실행하시고 [설치하기 → 확인 → 다음]을 클릭하십시오.

설치 동의서의 모든 내용을 숙지하고 이에 동의한 후 [다음]을 클릭하십시오.

[신규 프린터]를 클릭하시면 USB, 네트워크, 무선 등 3가지 연결 유형이 나타납니다.

PC와 프린터 케이블을 직접 연결했으면, USB를 선택하고 [다음]을 클릭하여 설치를 진행하세요.

위 방법보다는 아래 게시물의 방법이 더 빠를 수 있습니다. 꼭 확인해보세요.

▶ 네트워크 프린터 연결 및 고장 해결법 : https://cafe.naver.com/msooriya/2036

출력문제 – 컴퓨터 IT 정보 모음