오늘의 꿀팁은 사이트에 접속하여 유용한 정보를 확인하시기 바랍니다. 한글이나 영어가 불편하신 분들을 위해 다양한 옵션을 제공합니다. 시간을 절약하려면 win + i와 같은 단축키를 적극 활용해 보세요. 이전 포스팅을 참고하세요.

NAVER 고객센터 문의 방법 (메일주소, 연락처)

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네이버 정도 되는 국내 최고의 포탈사이트 고객센터라니, 우습죠?

아마도, 이 포스팅을 보시는 분들은 본인 의지로 검색해서 들어오셨을 테니 알고 계실 거예요.

무려, 그 네이버의 고객센터 찾기가 쉽지 않다는 것을…

[네이버 고객센터]를 네이버에 검색하면 바로 나올 것입니다.

버튼을 누르면 던전과 미로가 펼쳐집니다.

뿐만 아니라 네이버, 다음, 삼성, LG와 같은 대기업도 고객센터를 검색하면 보통 직접 연결하기가 어렵다는 이야기가 많습니다. 빠르게 도움을 받기 위해서는 각 기업의 공식 웹사이트를 확인하세요. 고객지원 메뉴를 참고로 상세한 안내를 받을 수 있습니다.

공식 홈페이지의 최하단에 대표전화나 메일주소가 보통 있습니다.

우리의 네이버 고객센터도 대표번호는 있어요. 아래사진처럼요

여러분들 중 이 포스팅을 검색하신 분들은 이미 알고 계실 것입니다.

대표전화로 연락해도 결국에는 복잡한 웹사이트로 안내될 것입니다.

1~3번 정도까지만 ARS 안내가 제공되며, 안내원 연결은 보통 0번입니다.

네이버에서는 바로 연결되지 않고, 여러 질문을 한 후 결국 웹상에서 1:1 문의를 넣으라고 안내합니다.

심지어 지금은 코로나로 인해, 아예 ARS안내도 안하고, 웹사이트의 1:1문의로 유도하죠.

코로나로 인한 건 인정합니다. 그렇지만 평소에는 너무 어렵습니다. ㅜㅜ

1:1 문의는 어디에 있는 걸까요?

오늘 제가 알려드리겠습니다.

진짜 고객센터를 고객센터 속에서 찾으세요!

일단 사진으로 진행하겠습니다.

일단, [네이버 고객센터]를 네이버에 검색해주시고

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앱마다 고객센터가 숨어있어요.

메일, 카페, 지도 등 여러 곳에 숨겨져 있으니, 저는 블로그를 클릭해서 진행했습니다.

보물을 한번 찾아보세요, 시간 되시는 분들은ㅎㅎ

좋습니다, 시작해보겠습니다!

PC나 모바일 환경에 적합하게 선택해주세요.

여기서는 빨간 네모는 필수 입력칸이에요. 오류발생 URL은

자신의 문제나 궁금증이 있을 때 URL을 입력하시면 됩니다.

일반 문의도 주시면 좋겠습니다.

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현직 엔지니어로서, 10년 이상의 PC 경험을 블로그와 유튜브에 공유하고 있습니다.

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파일 첨부는 필수는 아니지만, 빠른 답변이나 이해의 편의를 위해 첨부하는 것이 좋습니다.

[동의합니다]를 체크하신 후, [작성완료]를 클릭해 주세요.

문의가 접수되었습니다. 완료되었습니다.

수고 많으셨습니다.

네이버센터인지 고객센터인지 고객을 위해 존재하는지 의문입니다.

너무 신중하게 만든 것 같습니다.

정책적인 부분인 것 같아요.

[NAVER 고객센터 문의하는 방법]을 알아보았습니다.

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여기로 바로 답변하면 안 될 것 같네요. 나중에 여기로 문의하는 것도 피하는 게 좋아 보입니다.

위에 있는 문의창으로 보내면 스팸으로 처리되거나 차단 등 불이익을 받을 것 같습니다.

나중에 한번 테스트해보고 후기 올리겠습니다.

네, 가능합니다. 꼭 네이버 포탈이 아니더라도 답변을 받을 수 있습니다.

네이버 웨일, 네이버 TV와 관련하여 블로그 메뉴에서 문의를 주신 것 같습니다.

여러분들도 참고하시면 되겠습니다.