컴퓨터 부팅 후 검은 화면에 마우스 커서만 보이는 문제 해결 꿀팁

모니터에 검은 화면만 뜨고 아이콘이 보이지 않는 문제는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 운영 체제, 디스플레이 설정, 하드웨어 문제 등이 그것입니다. 아래는 이 문제를 이론적 원인과 함께 해결하는 고급 접근법입니다.

https://youtu.be/KlVLITeL4OY

https://m-sooriya.tistory.com/733

1. 운영 체제 문제: Explorer.exe 비활성화

원인:

• explorer.exe 프로세스가 실행되지 않았거나 충돌로 종료된 상태입니다. 바탕화면 아이콘이 표시되지 않습니다.
• 바탕화면 아이콘을 표시하는 explorer.exe 프로세스가 실행되지 않았거나 충돌로 종료된 상태입니다.

해결:

• 작업 관리자를 실행하려면 Ctrl + Shift + Esc 키를 함께 눌러주세요.
• Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.

• 프로세스 탭에서 explorer.exe 존재 여부를 확인하십시오.
• 프로세스 탭에서 explorer.exe가 있는지 확인합니다.
• 파일 메뉴에서 ‘새 작업 실행’을 선택하신 후, ‘explorer.exe’를 입력하여 실행하시면 됩니다.
• 없다면, 파일 → 새 작업 실행을 클릭하고 explorer.exe를 입력 후 실행합니다.
• 동작하지 않는 경우, 레지스트리를 수정해야 할 수도 있습니다(아래 참조).
• 실행해도 동작하지 않으면, 레지스트리를 수정해야 할 수 있습니다(아래 참조).

2. 디스플레이 설정 오류

원인:

• 바탕화면이 가상 모니터나 연결된 외부 모니터에 표시될 수 있도록 디스플레이 설정이 잘못되었을 가능성이 있습니다.
• 디스플레이 설정이 잘못되어 바탕화면이 다른 모니터(가상 모니터 또는 연결된 외부 모니터)로 표시되고 있을 수 있습니다.

해결:

• 디스플레이 출력 모드를 확인하려면 Win + P를 눌러보세요.
• Win + P를 눌러 디스플레이 출력 모드를 확인합니다.
• “PC 화면만” 또는 “복제” 모드를 선택하세요.
• “PC 화면만” 또는 “복제” 모드를 선택합니다.

• 디스플레이 설정을 여세요.
• Win + I → 디스플레이 설정을 엽니다.
• 모니터가 다중 디스플레이 설정에서 적절하게 구성되었는지 점검합니다.
• 다중 디스플레이 설정에서 모니터가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
• 모니터의 해상도를 현재 사용 중인 설정과 동일하게 조정하세요.
• 해상도를 현재 모니터와 일치하는 값으로 변경합니다.

3. 그래픽 드라이버 문제

원인:

• 디스플레이 출력이 실패할 수 있는 이유는 잘못된 그래픽 드라이버나 충돌 때문일 수 있습니다.
• 잘못된 그래픽 드라이버 또는 충돌로 인해 디스플레이 출력이 실패할 수 있습니다.

해결:

• 컴퓨터를 부팅할 때 특정 키를 눌러 안전 모드로 들어가세요.
• 부팅 중 F8 또는 Shift + F8를 눌러 안전 모드로 진입합니다.

• Win + R을 눌러 실행 창을 열고, devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 여십시오.
• Win + R → devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 실행합니다.
• 그래픽 드라이버를 제거하려면 디스플레이 어댑터에서 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 디스플레이 어댑터에서 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.

• 시스템에서 제거한 후, Windows 기본 드라이버를 사용하기 위해 재부팅하거나 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치하십시오.
• 제거 후 시스템을 재부팅하여 Windows 기본 드라이버를 사용하거나 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치합니다.

4. 시스템 파일 손상

원인:

• Windows의 중요한 시스템 파일이 손상되어 바탕화면과 아이콘을 제대로 렌더링할 수 없는 상황입니다.
• Windows의 중요한 시스템 파일이 손상되어 바탕화면 및 아이콘을 렌더링하지 못하는 상황입니다.

해결:

• 작업 관리자를 실행하려면 Ctrl + Shift + Esc를 누르시고, 새 작업을 통해 cmd를 관리자 권한으로 실행하세요.
• Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 실행하고, 새 작업으로 cmd를 관리자 권한으로 실행합니다.
• 명령어를 입력하세요: cmd sfc /scannow
• 아래 명령어를 입력:cmd sfc /scannow

• 시스템 파일 검사가 문제를 해결하지 못할 경우, 시스템 이미지를 복구하는 명령어를 실행해 보세요: cmd dism /online /cleanup-image /restorehealth
• SFC로 해결되지 않을 경우, 아래 명령어를 실행하여 시스템 이미지 복구를 시도합니다:cmd dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. 레지스트리 수정

원인:

• Windows 셸로 explorer.exe가 등록되지 않았거나, 설정값이 잘못되었을 수 있습니다.
• explorer.exe가 Windows 셸로 등록되지 않았거나, 값이 잘못 설정되었을 수 있습니다.

해결:

• 작업 관리자에서 새 작업 실행을 통해 특정 도구를 열어보세요.
• 작업 관리자에서 새 작업 실행으로 regedit를 입력하여 레지스트리를 엽니다.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon 경로로 이동하세요.
• 아래 경로로 이동:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
• explorer.exe를 Shell 값으로 설정하십시오.
• 오른쪽 패널에서 Shell 값을 explorer.exe로 설정합니다.

6. 바이러스 또는 멀웨어 감염

원인:

• 멀웨어가 시스템 파일을 차단하거나 바탕화면을 숨겼을 수 있습니다.
• 멀웨어가 바탕화면을 숨기거나 시스템 파일을 차단했을 가능성이 있습니다.

해결:

• 안전 모드에서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램(Windows Defender 또는 Malwarebytes)으로 전체 시스템 검사를 수행하시면 됩니다.
• 안전 모드에서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램(Windows Defender 또는 Malwarebytes)으로 전체 시스템 검사를 수행합니다.

• 손상된 파일을 복구하기 위해 ▶ 검사 후 SFC와 DISM 명령어를 다시 실행하세요.
• 검사 후 SFC 및 DISM을 다시 실행하여 손상된 파일을 복구합니다.

7. 복구 모드에서 문제 해결

원인:

• 부팅 과정이 실패한 이유는 시스템 파일이 손상됐거나 업데이트 충돌 때문일 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상 또는 업데이트 충돌로 인해 부팅 프로세스가 실패했을 수 있습니다.

해결:

• 부팅 중에 2~3회 강제 종료하시면 복구 모드로 진입하게 됩니다.
• 부팅 중 2~3회 강제 종료하여 복구 모드로 진입합니다.

• 시스템 복원 기능을 통해 이전에 정상적으로 작동하던 상태로 복원할 수 있습니다. 이를 위해 [문제 해결] 메뉴에서 [고급 옵션]을 선택한 후 시스템 복원을 진행하시면 됩니다.
• 문제 해결 → 고급 옵션 → 시스템 복원을 선택하여 정상적으로 작동하던 이전 상태로 복원합니다.

• 이 PC 초기화를 통해 Windows를 재설치하려면 데이터가 모두 백업되었는지 확인해 주세요.
• 모든 데이터가 백업되었다면 이 PC 초기화를 통해 Windows를 재설치합니다.

8. 하드웨어 결함 점검

원인:

• 화면 출력이 잘못되는 이유로는 RAM, GPU 또는 디스플레이 장치 자체의 하드웨어 결함일 수 있습니다.
• RAM, GPU, 또는 디스플레이 장치 자체의 하드웨어 결함으로 인해 화면 출력이 실패했을 가능성이 있습니다.

해결:

• RAM을 하나씩 분리하여 테스트합니다.
• RAM을 하나씩 분리하고 테스트합니다.
• Windows 메모리 진단 도구를 실행하세요.
• Windows 메모리 진단 도구를 실행합니다.

• 외장 GPU를 제거한 후 내장 GPU를 사용하여 부팅해 보세요.
• 외장 GPU가 있다면 제거하고 내장 GPU를 사용해 부팅을 시도합니다.

• 모니터를 다른 PC에 연결하셔서 문제가 있는지 확인해 보시거나 다른 모니터를 연결해 보시기 바랍니다.
• 모니터를 다른 PC에 연결하거나 다른 모니터를 연결해 이상 여부를 확인합니다.

결론

문제의 원인을 명확히 파악하기 위해 각 단계를 하나씩 진행하며 진단하시면 됩니다. 만약 문제를 해결하지 못한 경우, 이벤트 뷰어(Win + R → eventvwr.msc)를 열어 관련 로그를 분석하거나 전문가에게 문의하는 것도 효과적입니다.