안녕하세요. 컴퓨터를 사용하다 보면 어느 날 갑자기 파란 화면에 오류가 나타나 부팅이 안 될 때가 있습니다. 검은 화면 오류는 주로 하드웨어 문제, 파란 화면은 소프트웨어 문제라는 경우가 많지만, 항상 그런 건 아닙니다. 원인은 매우 다양하지만, 간단히 해결할 수 있는 방법도 많으니, 본문을 참고하여 직접 고쳐보세요!
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컴퓨터를 켰더니 바탕화면으로 진입하지 않고 블루스크린이나 블랙스크린이 나타납니다.
만약 다음과 같은 블랙스크린이 뜬다면 이전 포스팅을 참고하세요.
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▶ 블랙스크린 해결 방법 : https://m-sooriya.tistory.com/823
위 문제들의 원인은 매우 다양하고 복잡할 수 있습니다.
하드웨어 또는 소프트웨어 문제에 기인하는 경우가 많습니다.
하드웨어 문제는 주로 디스크, 메모리, 파워서플라이, 메인보드, 그래픽카드 순으로 발생 확률이 높습니다.
윈도우 시스템 파일 손상이 소프트웨어에 많습니다.
그렇지만 각 원인을 살펴보는 것보다는,
간단히 시도해볼 수 있는 해결법 위주로 소개해드립니다.
잘 따라하세요. 조건을 충족하도록 작성하겠습니다. 헷갈리지 않게 하겠습니다. .
어려울 수 있는 내용들은 모두 영상으로도 확인할 수 있습니다.
편하신대로 참고하세요.
# 기초 : 점검모드 진입하기
[이번 내용은 ‘윈도우10 점검 모드’에서 소개되므로 해당 모드를 실행해야 합니다.]
바탕화면이나 로그인 화면까지 진입할 수 있으시면,
[전원] 버튼을 누르고, <SHIFT>를 누른 채 [다시 시작]을 선택하세요.
PC 전원을 켜신 후, 2초 뒤에 다시 전원 버튼을 꾹 눌러 강제 종료하시면 됩니다.
‘복구’ 화면이 나타나면 [고급 복구 옵션 확인]을 클릭하는 동작을 3번 반복하세요.
1~2번의 방법을 진행하셨다면, 다음 화면이 표시됩니다. [문제 해결 → 고급 옵션]을 누르세요.
‘고급 옵션’ 창이 나타나면, 여기서부터 진행하시면 됩니다.
# 방법 1 (시동 복구하기)
가장 쉬운 복구 방법부터 시도해 보겠습니다.
여러분의 계정을 선택하고 암호를 입력한 후 [시동 복구]를 클릭하세요.
암호가 없다면, 그대로 [계속]을 클릭하세요.
‘PC 진단’이 완료되면 복구 후 정상적으로 부팅됩니다.
복구에 실패하셨다면, 다시 [고급 옵션]을 눌러 다른 방법을 시도하시기 바랍니다.
# 해결 방법 2 (업데이트 제거하기)
윈도우 업데이트 버그로 인해 윈도우 시스템이나 드라이버 충돌이 발생할 때가 있습니다.
최근 설치한 윈도우 업데이트를 제거해 보도록 하겠습니다. 오류가 발생할 수 있기 때문에 이 방법을 사용해 보세요.
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최근에 설치한 업데이트가 없어 진행되지 않을 수 있습니다.
# 해결 방법 3 (시스템 복원하기)
이번 방법은 기존 포스팅이 따로 있습니다. 링크를 올려드립니다.
▶ 윈도우 시스템 복원 방법 : https://m-sooriya.tistory.com/801
# 해결 방법 4 (복구 명령어 입력하기)
기존 포스팅이 있으니 참고해주세요.
(1) 안전모드 진입 : https://m-sooriya.tistory.com/486
(2) 복구 명령어 입력 : https://m-sooriya.tistory.com/733
# 해결 방법 5 (윈도우10 설치 이미지로 복구하기)
윈도우 10 설치 CD 또는 USB가 있으면 이 방법으로 가장 빠르게 해결할 수 있습니다.
윈도우를 새로 설치하지 않고, 원본 시스템을 통해 PC에 설치된 윈도우의 오류를 수정하는 원리입니다.
윈도우 10 설치 디스크가 없어도 마이크로소프트에서 무료로 제공하니까
아래 영상을 참조하여 8GB 이상의 USB를 준비하고 만들어주세요.
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윈도우 10 설치 CD나 USB를 PC에 꽂은 후, 재부팅합니다.
부팅 디스크를 선택하기 위해 여러 번 재부팅 단축키를 눌러야 합니다.
PC 제조사마다 다르니 이전 포스팅을 참고하세요.
▶ PC 제조사별 BIOS 단축키 : https://m-sooriya.tistory.com/65
윈도우 10 설치 디스크로 부팅하셨다면,
윈도우 로고가 나타난 후 설치 화면이 표시됩니다.
[다음]을 클릭한 후 [컴퓨터 복구]를 클릭해 주세요.
03 [문제 해결 → 시동 복구]를 클릭하세요.
PC가 정상적으로 부팅되는지 시도하려면 04 [Windows 10] 운영체제를 클릭하세요.
오류가 발생해도 [고급 옵션 → 계속]을 클릭하여 PC 부팅을 시도해 보시기 바랍니다.
정상적으로 부팅되더라도 실패 메시지가 뜨는 경우가 있습니다.
USB를 사용하는 확실한 방법을 시도해 보세요.
▶ USB를 활용한, 윈도우 손상 파일 복구 하기 : https://m-sooriya.tistory.com/813
# 해결 방법 6 (PC 초기화 하기)
PC가 여전히 부팅되지 않는다면, 다른 해결 방법을 고려해보셔야 할 것 같습니다.
PC를 초기 상태로 복구하는 것이 부팅 오류를 해결하는 것보다 더 빠를 수 있습니다.
선택에 따라 개인 파일(각종 문서, 사진, 영상 등 모든 데이터)을 유지할 수 있다지만,
마이크로소프트도 100% 보장하거나 책임지지 않습니다.
중요한 데이터가 있을 경우, 별도로 백업해두시는 것이 좋습니다.
프로그램 재설치와 개인 설정 등이 번거로울 수 있습니다.
[하드웨어 점검] 방법도 참고하시면 도움이 될 수 있습니다.
점검 모드로 들어가서 [문제 해결 → 이 PC 초기화]를 선택하세요.
02. 여기서는 [내 파일 유지]를 선택하겠습니다.
중요한 데이터가 없다면 [모든 항목 제거]로 진행하는 것이 더욱 쾌적합니다.
일반적으로 [로컬 다시 설치]로 진행하시면 됩니다.
잠시 후 최종 화면이 나타나면 [초기화]를 클릭해주세요.
PC 초기화가 완료되면 로그인 화면이나 바탕화면이 나타납니다.
Q. 다 했는데도 여전히 부팅이 안된다면?
1) 블랙 스크린 해결법까지도 따라해보세요 : https://m-sooriya.tistory.com/823
2) 아예 디스크 고장일 수 있습니다. 검사해보세요 : https://m-sooriya.tistory.com/250
디스크 고장이 아니면 윈도우 복구가 불가능합니다.
새로 윈도우를 설치하세요.
* 윈도우10 설치 방법 : https://m-sooriya.tistory.com/812
* 윈도우11 설치 방법 : https://m-sooriya.tistory.com/737
SSD가 아니라면 꼭 설치하시길 권장드립니다!
* 데스크탑 SSD 설치법 : https://m-sooriya.tistory.com/542
* 노트북 SSD 설치법 : https://m-sooriya.tistory.com/68
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