안녕하세요. 컴퓨터를 사용하다 보면, 게임이나 유튜브 등의 소리를 들어야 하는 경우가 많습니다. 그런데 헤드셋이나 이어폰 등의 소리가 갑자기 안 나올 때가 있습니다. 또한, 인터넷 소리는 들리는데 게임이나 동영상 등에서 특정 앱의 소리만 안 나오거나, 작게 들리는 경우도 종종 있습니다. 이럴 때 해결 방법을 알려드리겠습니다.
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사이트 로딩 시간이 길어 두 개의 포스팅으로 나누었습니다.
이 글을 읽기 전에 아래의 해결책을 먼저 참고하시기를 권장드립니다.
▶ 컴퓨터, 노트북 소리 안나올 때 해결법 (1편)
▶ 컴퓨터, 노트북 소리 안나올 때 해결법 (2편)
아래 영상을 따라 하시면 더욱 실감 나게 확인할 수 있습니다.
# 8. 사운드 밸런스 확인
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사운드 아이콘을 우클릭하여 소리 옵션을 선택하세요.
[재생] 탭에서 해당 디바이스를 선택한 후, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 속성을 누르세요.
[일반] 탭의 [속성]을 클릭하시고, [수준] 탭에서 [밸런스]를 누르세요.
L과 R의 음량 차이가 너무 크다면,.
한쪽이 고장난 것처럼 들릴 수 있으니 똑같이 맞춰 주시고 [확인]을 누르세요.
# 9. 볼륨 믹서 확인
다른 앱에서는 소리가 안 나는데 특정 앱에서만 소리가 나는 경우입니다.
게임을 할 때 소리가 나지만 YouTube나 다른 동영상에서 소리가 나지 않을 때가 있습니다.
사운드 아이콘에서 우클릭하고 볼륨 믹서를 여세요.
장치 볼륨은 정상입니다.
특정 [응용 프로그램]들의 소리가 0이거나 작다면, 그 앱만 소리가 안 나거나 작게 들릴 수 있습니다.
그러니, 사용자가 의도한 게 아니라면 모두 같은 값으로 맞추는 것이 좋습니다.
# 10. 앱별 디바이스 출력 변경
앱 별 소리 조절 외에도 “출력 디바이스” 자체를 변경할 수 있는 기능이 있습니다.
게임은 스피커에서 소리가 나고, 유튜브는 이어폰에서 소리가 나게 할 수 있습니다.
이 기능이 사용자가 모르는 사이에 설정되었다면, 고장난 것처럼 보일 수 있습니다.
사운드 아이콘에서 마우스를 우클릭한 뒤, 소리 설정 열기를 누르세요.
[고급 사운드 옵션 -> 앱 볼륨 및 장치 기본 설정]을 클릭하시려면 설정창을 조금 내려보세요.
설정창에서 볼륨도 조절할 수 있습니다.
볼륨 믹서 편에서 조절했던 음량 비율을 조절하는 기능입니다.
혹시 시스템 사운드의 ‘원래 음량’은 50입니다.
이곳에서 50%로 줄이면 ‘원래 음량’이 25로 감소하는 것이죠.
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설정창 오른쪽에서 [앱별 출력, 입력 디바이스]를 선택하실 수 있습니다.
네, 하실 질문이나 요청이 있으면 알려주시면 됩니다.
이 출력값들이 모두 [기본값]이면 별 문제 없겠지만,
다른 디바이스로 선택된 경우 해당 디바이스로 소리가 출력될 것입니다.
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# 11. 사운드 드라이버 재설치 (자동)
드라이버를 재설치해보시는 것도 좋은 방법입니다.
장치 관리자를 실행하려면 ▶ [시작] + [X] 버튼을 누르세요.
[사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러]를 더블클릭하여 펼치시면 됩니다.
드라이버에서 마우스를 우클릭한 뒤 [디바이스 제거]를 선택하세요.
“이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다”를 체크한 후 [제거]를 누르세요.
컴퓨터를 다시 시작해 주세요.
보통 본체의 사운드 드라이버는 Realtek(R) Audio입니다.
PC가 재부팅되면 다시 [시작] + [X] > [장치 관리자] > [사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러]에서.
사운드를 테스트해보고 드라이버가 다시 생겼는지 확인해보세요.
재부팅 후에 드라이버가 생성되지 않았다면, .
윈도우 업데이트를 하시거나 아래의 # 12를 진행해보세요.
# 12. 사운드 드라이버 재설치 (수동)
드라이버를 11의 방법으로 자동 재설치했으나 여전히 소리가 나오지 않는다면, .
# 11의 방법으로 드라이버를 다시 삭제해 보세요.
이제 수동 설치를 진행하겠습니다.
3DP Chip을 실행해야 하는데, 설치 방법을 잘 모른다면 이전 포스팅을 참고하세요.
3DP Chip을 실행한 후 [멀티미디어] 우측의 “+”를 눌러 주십시오.
[멀티미디어] 영역을 클릭하기 전에 우측에서 해당 드라이버를 선택하십시오.
다운로드 페이지를 여세요.
최신 드라이버를 다운로드하여 설치한 후, PC를 재부팅하고 테스트해보시기 바랍니다.
# 13. 윈도우 초기화 & 포맷
이 경우에는 디바이스 고장이나 윈도우 시스템 오류, 충돌 문제일 수도 있습니다.
다른 PC를 통해 디바이스 고장을 확실히 테스트할 수 있습니다.
PC가 충분하지 않거나 디바이스에 문제가 없다면, 윈도우를 초기화하여 테스트하는 방법도 있습니다.
윈도우 초기화는 다음 방법을 참고하세요.
# 14. USB 사운드 카드 사용
가장 간단한 방법이지만 구매 비용이 발생하여 최후의 수단으로 소개합니다.
USB형 사운드 카드를 PC에 연결하고 오디오 단자에 꽂으면 대부분 소리가 출력됩니다.
사용자의 가벼운 실수나 간단한 설정 문제가 있을 수 있습니다.
위의 모든 방법을 시도해 보시는 것을 추천드립니다.
USB 사운드 카드가 필요한 경우, 아래 사이트에서 구매하시는 것을 추천드립니다.
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