이번 시간에는 카카오톡 로그인 오류와 업데이트 실행 오류 해결 방법에 대해 알아봅니다. PC 카카오톡은 실생활뿐만 아니라 회사 업무에도 유용하게 사용하시는 분들이 많으실 것입니다. 저도 PC 카카오톡을 주로 업무에 활용하는데, 오늘 갑자기 PC 카카오톡이 튕기면서 로그아웃되는 문제가 있었습니다. 다시 실행하니 “업데이트가 필요합니다. 재실행 시 최신 버전으로 업데이트합니다”라는 메시지가 나타났는데, 해결하기가 은근히 어렵더군요.
먼저 문제의 사진을 보겠습니다. PC 카카오톡을 잘 사용하고 있었는데, 갑자기 튕기면서 아래와 같은 메시지가 나타났습니다.
PC 카카오톡 실행 오류와 업데이트 오류를 해결해 보세요.
업데이트가 필요합니다. 최신 버전으로 업데이트하려면 재실행하세요.
이 해결 방법은 그렇게 간단하지 않았습니다. 이제부터 겪었던 어려움을 공유하겠습니다.
카톡 PC 버전을 껐다가 다시 실행해봤지만 여전히 같은 메시지가 나타나서 문제가 해결되지 않았습니다.
PC를 재부팅했지만, 여전히 로그인 오류가 발생했습니다.
재부팅해도 문제가 해결되지 않으면, 기존 PC의 카카오톡을 제어판을 통해 삭제 후, 재설치를 진행하세요.
네이버에서 카카오톡을 검색하여 재설치해보았습니다.
그러나, 그 오류가 여전히 발생했어요.
혹시 몰라서, 네이버 검색이 아닌 카카오 공식 홈페이지에서 직접 다운로드 받아봤습니다.
실수로 기존 카카오톡을 삭제하지 않고 그냥 설치했어요. 덮어씌우기 형태로.
https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk
그 결과 해당 상황에 적합한 방식으로 조정되었습니다.
로그인 화면이 잘 떴고, 기존의 대화 내용도 그대로 있었습니다.
기존에 PC 카톡을 삭제했는데, 기존 대화내용이 왜 그대로 남아 있었는지 모르겠습니다.
PC 카톡을 기존에 삭제하지 않고 설치를 진행했는데도 문제가 없었습니다.
기존 문제가 오히려 해결되었습니다.
현직 엔지니어로서 10년 이상의 PC 노하우를 블로그와 유튜브에 공유하고 있습니다.
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카톡 로그인 오류나 업데이트 에러가 발생할 때는 해결 방법을 찾아보셔야 해요. 문제가 계속된다면 고객센터에 문의하시거나 다른 해결 방법을 시도해 보세요.
PC 카톡을 삭제하지 않고, 카카오톡 공식 홈페이지에서 다운로드하여 설치하십시오.
기존 카톡을 삭제하거나, 윈도우를 초기화, 포맷할 필요는 없습니다.
카톡 측에 업데이트 버그가 있었고, 네이버 SW에 있는 자료는 최신 버전에 대한 갱신이 조금 늦는 것 같습니다.
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