영상으로도 모든 내용을 확인할 수 있으니 편하신 대로 참고해 보세요.

https://youtu.be/GdDdBCasKjo

# 해결 방법 1 (교차 확인)

모니터 화면이 안 나올 때 가장 빠르고 확실하게 원인을 찾는 방법은 교차 확인입니다.

다른 케이블이나 모니터를 연결해 확인하는 것입니다.

통상적으로 가정집에는 여분의 케이블이나 모니터가 없는 경우가 많습니다.

여분이 있으시다면 꼭 먼저 확인해 보십시오.

만약 케이블이나 모니터 고장이라면 다른 해결법들이 의미가 없으므로 이 부분을 반드시 확인해야 합니다.

입력 값 변수를 줄이기 위해 모니터 확인 시 기존과 동일한 종류의 케이블을 사용하는 것이 좋습니다.

HDMI를 사용하시면 HDMI로 확인하시고, DVI를 사용하시면 DVI로 확인하십시오.

# 해결 방법 2 (내부 청소)

컴퓨터를 오래 사용하면 내부에 먼지가 많이 쌓입니다.

부품들의 접촉 불량이 발생하거나 신호 전달이 원활하지 않을 수 있으니 주기적으로 점검하는 것이 중요합니다.

청소를 내부적으로 해야 합니다.

데스크탑을 깨끗하게 유지하는 방법은.

https://youtu.be/VlHtjQYRHRU

드문 경우지만, 메인보드나 파워 서플라이 문제도 있을 수 있습니다.

.

컴퓨터를 새로 구입하시는 것이 나을 수 있습니다.

파워 서플라이는 비교적 간단합니다.

# 해결 방법 3 (바탕화면 상태 확인하기)

마우스나 키보드로 바탕화면이 검은색이 아닌지 확인해 보세요.

검은색 바탕 화면에 아이콘과 작업 표시줄이 보이지 않아서 참 드문 경우입니다.

모니터가 켜지지 않은 것으로 착각할 수도 있습니다.

특히, 듀얼 모니터의 경우, 바탕화면 아이콘이 메인 모니터에만 표시됩니다.

서브 모니터에는 없을 때 착각하기 쉽습니다.

윈도우 7에서는 기본적으로 서브 모니터에 작업 표시줄이 보이지 않지만, 윈도우 10부터는 사용자가 직접 작업 표시줄을 설정할 수 있게 되었습니다.

설정이 [자동 숨김]으로 되어 있을 가능성이 높습니다.

# 해결 방법 4 (모니터 입력 모드 확인)

모니터 자체 기능인 입력 모드 전환을 확인해 보십시오.

여러 대의 PC를 사용하실 때, 이 기능은 1대의 모니터에서 유용하게 사용할 수 있습니다.

노트북, 데스크톱, 콘솔 게임기를 한 대의 모니터에 연결해 놓고,

[입력 모드 전환] 버튼을 누르면 세 가지 화면이 번갈아 바뀝니다.

PC를 1대만 사용하더라도, 가끔 사용자 실수로 이 버튼이 눌려 검은 화면이 나올 때가 있습니다.

해당 버튼을 다시 눌러 원래대로 되돌리면 간단히 해결할 수 있습니다.

모니터 기종에 따라 입력 모드 전환 기능이 있는지 여부와 조작 방법이 다릅니다. 여기서는 3가지 기종만 간단히 소개하겠습니다.

다른 기종의 경우 모니터 버튼을 직접 살펴보시면 쉽게 찾을 수 있을 것입니다.

일부 기종에서는 입력 모드가 한 번에 실행되며, 다른 기종에서는 메뉴에서 찾아야 할 수도 있습니다.

버튼을 누르면 아날로그, 디지털, HDMI, DVI, DP 등으로 변경됩니다.

‘케이블 연결 확인’ 메시지가 뜰 수 있습니다. 모니터 케이블에 맞는 모드를 선택하시면 됩니다.

# 해결 방법 5 (프로젝트 모드 확인하기)

듀얼 모니터나 빔 프로젝터를 사용할 때 문제가 발생하는 경우입니다.

모드 변경을 통해 이번에도 간단히 해결할 수 있습니다.

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[복제], [확장] 등 적절한 모드를 선택하시면 됩니다. 한쪽 모니터가 안 나타날 수도 있습니다.

# 해결 방법 6 (모니터 케이블 및 버튼 확인하기)

모든 전자기기의 고장은 우선 케이블을 확인하는 것이 기본입니다.

멀티탭 전원이 켜져 있는지와 전원 케이블, 모니터 케이블이 잘 연결되어 있는지 확인하세요.

겉으로는 괜찮아 보여도 살짝 뽑혀 있을 수 있습니다. 아예 빼서 다시 꽂는 것이 좋습니다.

본체와 모니터의 전원 버튼이 제대로 눌렸는지 확인해 주시기 바랍니다.

# 해결 방법 7 (내장 그래픽, 외장 그래픽 포트 확인하기)

모니터 케이블을 확인할 때 내장 그래픽과 외장 그래픽 포트를 고려하는 것이 가장 중요합니다.

컴퓨터 본체에는 메인보드와 연결된 내장 그래픽이 있습니다.

메인보드에 탈부착이 가능한 외장 그래픽이 있을 경우.

모니터 케이블은 이쪽에 연결하셔야 합니다. 내장 그래픽에 연결했거나 혼합해서 연결하신 경우, 모니터가 표시되지 않을 수 있습니다.

모니터 케이블을 외장 그래픽에 연결하시고 확인해 보시길 권장드립니다.

# 해결 방법 8 (내장 그래픽 포트에 모니터 케이블 꽂기)

내장 그래픽 카드만 인식될 때는 외장 그래픽 카드에 문제가 있을 수 있습니다.

모니터 케이블을 모두 내장 그래픽 포트에 연결해 보세요.

모니터가 잘 나오면 외장 그래픽 카드에 문제가 있다는 것을 확실히 알 수 있습니다.

# 해결 방법 9 (외장 그래픽 카드 재장착하고 청소하기)

컴퓨터 사용 시 외부 충격이나 먼지로 인해 외장 그래픽 카드의 접촉 불량이 발생할 수 있습니다.

노후화로 인해 고장이 발생할 수도 있습니다.

외장 그래픽 카드를 분리하여 간단히 청소하고 다시 설치하면, 가벼운 접촉 불량 문제를 해결할 수 있습니다.

모니터가 자주 다시 켜집니다.

외장 그래픽을 교체해야 할 수 있습니다. 그래도 켜지지 않으면.

모든 방법을 먼저 확인한 후에 결정하시는 것이 좋습니다. 비용이 발생할 수 있습니다.

지금부터는 데스크톱 본체를 개봉해서 확인해야 하므로 십자(+) 드라이버가 필요합니다. 개봉 전에는 반드시 안전을 위해, 전원 케이블을 비롯한 모든 케이블을 뽑고 진행하세요.

외장 그래픽의 나사를 제거한 뒤, 나사 쪽 부분을 잡고 들어 올리면 쉽게 빠집니다.

메인보드에 장착된 외장 그래픽의 칩 부분을 지우개로 살살 문질러 주세요.

에어 스프레이로 메인보드 슬롯을 청소하시기 바랍니다.

먼지가 심하게 날릴 수 있으니 반드시 야외에서 청소하십시오!

외장 그래픽을 다시 장착한 후 모니터가 정상적으로 출력되는지 확인해 보세요.

쿨링 팬으로 인해 먼지가 날릴 수 있으므로, 옆면을 덮고 작업을 수행하는 것이 좋습니다.

# 해결 방법 10 (메모리 RAM 재장착하고 청소하기)

모니터 케이블을 내장 그래픽 카드에 연결해도 작동하지 않으면.

외장 그래픽 카드 청소와 재장착으로도 화면이 나오지 않는다면, RAM 문제일 가능성이 높습니다.

이때도 외부 충격이나 먼지로 인한 접촉 불량, 노후화로 인한 고장일 수 있습니다.

외장 그래픽 카드를 간단히 청소하고 재장착하면 잘 켜지는 경우가 많습니다.

만약 그래도 모니터가 안 켜지는 경우, RAM이 2개 이상이라면 1개씩만 꽂아 보면서 원인 부품을 찾아야 합니다.

기존 RAM이 하나이거나 원인 부품을 찾은 경우에는 교체가 필요합니다.

키보드나 마우스처럼 쉽게 교체할 수 있는 게 아니기 때문에 호환성을 꼼꼼히 확인해야 합니다.

그래픽 카드는 바로 제거할 수 있지만, RAM은 안전하게 제거해야 합니다.

양옆의 두 고정 단추를 젖히신 후, 양 끝을 두 손으로 잡고 RMA를 수직으로 뽑으시면 됩니다.

RAM을 제거하고, 그래픽 카드와 같이 지우개로 칩 부분을 조심스럽게 닦아주세요.

RAM 슬롯은 에어 스프레이 등으로 청소할 수 있습니다. 다만, 먼지가 많이 발생할 수 있으니 반드시 야외에서 하는 것이 좋습니다.

RAM을 다시 장착할 때는 반드시 좌우 위치를 확인하고 꽂으셔야 합니다.

홈의 위치가 정중앙이 아니어서 억지로 꽂으려 하면 고장의 원인이 될 수 있습니다.

.

RAM이 정상적으로 장착되면 양쪽 고정 단추가 동시에 잠기며 ‘딸깍’ 소리가 납니다.

RAM을 한 번 더 눌러주고 고정 단추도 안쪽으로 밀어 두시는 것이 좋습니다.

본체 옆면을 덮은 후 모니터가 잘 나오는지 확인해 보세요.

만약 그래도 문제가 해결되지 않는다면, RAM 또는 외장 그래픽이 고장일 수 있으니 교체가 필요합니다.

https://youtu.be/KlVLITeL4OY

https://m-sooriya.tistory.com/733

1. 운영 체제 문제: Explorer.exe 비활성화

원인:

• explorer.exe 프로세스가 실행되지 않았거나 충돌로 종료된 상태입니다. 바탕화면 아이콘이 표시되지 않습니다.
• 바탕화면 아이콘을 표시하는 explorer.exe 프로세스가 실행되지 않았거나 충돌로 종료된 상태입니다.

해결:

• 작업 관리자를 실행하려면 Ctrl + Shift + Esc 키를 함께 눌러주세요.
• Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행합니다.

• 프로세스 탭에서 explorer.exe 존재 여부를 확인하십시오.
• 프로세스 탭에서 explorer.exe가 있는지 확인합니다.
• 파일 메뉴에서 ‘새 작업 실행’을 선택하신 후, ‘explorer.exe’를 입력하여 실행하시면 됩니다.
• 없다면, 파일 → 새 작업 실행을 클릭하고 explorer.exe를 입력 후 실행합니다.
• 동작하지 않는 경우, 레지스트리를 수정해야 할 수도 있습니다(아래 참조).
• 실행해도 동작하지 않으면, 레지스트리를 수정해야 할 수 있습니다(아래 참조).

2. 디스플레이 설정 오류

원인:

• 바탕화면이 가상 모니터나 연결된 외부 모니터에 표시될 수 있도록 디스플레이 설정이 잘못되었을 가능성이 있습니다.
• 디스플레이 설정이 잘못되어 바탕화면이 다른 모니터(가상 모니터 또는 연결된 외부 모니터)로 표시되고 있을 수 있습니다.

해결:

• 디스플레이 출력 모드를 확인하려면 Win + P를 눌러보세요.
• Win + P를 눌러 디스플레이 출력 모드를 확인합니다.
• “PC 화면만” 또는 “복제” 모드를 선택하세요.
• “PC 화면만” 또는 “복제” 모드를 선택합니다.

• 디스플레이 설정을 여세요.
• Win + I → 디스플레이 설정을 엽니다.
• 모니터가 다중 디스플레이 설정에서 적절하게 구성되었는지 점검합니다.
• 다중 디스플레이 설정에서 모니터가 올바르게 설정되어 있는지 확인합니다.
• 모니터의 해상도를 현재 사용 중인 설정과 동일하게 조정하세요.
• 해상도를 현재 모니터와 일치하는 값으로 변경합니다.

3. 그래픽 드라이버 문제

원인:

• 디스플레이 출력이 실패할 수 있는 이유는 잘못된 그래픽 드라이버나 충돌 때문일 수 있습니다.
• 잘못된 그래픽 드라이버 또는 충돌로 인해 디스플레이 출력이 실패할 수 있습니다.

해결:

• 컴퓨터를 부팅할 때 특정 키를 눌러 안전 모드로 들어가세요.
• 부팅 중 F8 또는 Shift + F8를 눌러 안전 모드로 진입합니다.

• Win + R을 눌러 실행 창을 열고, devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 여십시오.
• Win + R → devmgmt.msc를 입력하여 장치 관리자를 실행합니다.
• 그래픽 드라이버를 제거하려면 디스플레이 어댑터에서 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
• 디스플레이 어댑터에서 그래픽 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 제거를 선택합니다.

• 시스템에서 제거한 후, Windows 기본 드라이버를 사용하기 위해 재부팅하거나 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치하십시오.
• 제거 후 시스템을 재부팅하여 Windows 기본 드라이버를 사용하거나 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 설치합니다.

4. 시스템 파일 손상

원인:

• Windows의 중요한 시스템 파일이 손상되어 바탕화면과 아이콘을 제대로 렌더링할 수 없는 상황입니다.
• Windows의 중요한 시스템 파일이 손상되어 바탕화면 및 아이콘을 렌더링하지 못하는 상황입니다.

해결:

• 작업 관리자를 실행하려면 Ctrl + Shift + Esc를 누르시고, 새 작업을 통해 cmd를 관리자 권한으로 실행하세요.
• Ctrl + Shift + Esc로 작업 관리자를 실행하고, 새 작업으로 cmd를 관리자 권한으로 실행합니다.
• 명령어를 입력하세요: cmd sfc /scannow
• 아래 명령어를 입력:cmd sfc /scannow

• 시스템 파일 검사가 문제를 해결하지 못할 경우, 시스템 이미지를 복구하는 명령어를 실행해 보세요: cmd dism /online /cleanup-image /restorehealth
• SFC로 해결되지 않을 경우, 아래 명령어를 실행하여 시스템 이미지 복구를 시도합니다:cmd dism /online /cleanup-image /restorehealth

5. 레지스트리 수정

원인:

• Windows 셸로 explorer.exe가 등록되지 않았거나, 설정값이 잘못되었을 수 있습니다.
• explorer.exe가 Windows 셸로 등록되지 않았거나, 값이 잘못 설정되었을 수 있습니다.

해결:

• 작업 관리자에서 새 작업 실행을 통해 특정 도구를 열어보세요.
• 작업 관리자에서 새 작업 실행으로 regedit를 입력하여 레지스트리를 엽니다.

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon 경로로 이동하세요.
• 아래 경로로 이동:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
• explorer.exe를 Shell 값으로 설정하십시오.
• 오른쪽 패널에서 Shell 값을 explorer.exe로 설정합니다.

6. 바이러스 또는 멀웨어 감염

원인:

• 멀웨어가 시스템 파일을 차단하거나 바탕화면을 숨겼을 수 있습니다.
• 멀웨어가 바탕화면을 숨기거나 시스템 파일을 차단했을 가능성이 있습니다.

해결:

• 안전 모드에서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램(Windows Defender 또는 Malwarebytes)으로 전체 시스템 검사를 수행하시면 됩니다.
• 안전 모드에서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램(Windows Defender 또는 Malwarebytes)으로 전체 시스템 검사를 수행합니다.

• 손상된 파일을 복구하기 위해 ▶ 검사 후 SFC와 DISM 명령어를 다시 실행하세요.
• 검사 후 SFC 및 DISM을 다시 실행하여 손상된 파일을 복구합니다.

7. 복구 모드에서 문제 해결

원인:

• 부팅 과정이 실패한 이유는 시스템 파일이 손상됐거나 업데이트 충돌 때문일 수 있습니다.
• 시스템 파일 손상 또는 업데이트 충돌로 인해 부팅 프로세스가 실패했을 수 있습니다.

해결:

• 부팅 중에 2~3회 강제 종료하시면 복구 모드로 진입하게 됩니다.
• 부팅 중 2~3회 강제 종료하여 복구 모드로 진입합니다.

• 시스템 복원 기능을 통해 이전에 정상적으로 작동하던 상태로 복원할 수 있습니다. 이를 위해 [문제 해결] 메뉴에서 [고급 옵션]을 선택한 후 시스템 복원을 진행하시면 됩니다.
• 문제 해결 → 고급 옵션 → 시스템 복원을 선택하여 정상적으로 작동하던 이전 상태로 복원합니다.

• 이 PC 초기화를 통해 Windows를 재설치하려면 데이터가 모두 백업되었는지 확인해 주세요.
• 모든 데이터가 백업되었다면 이 PC 초기화를 통해 Windows를 재설치합니다.

8. 하드웨어 결함 점검

원인:

• 화면 출력이 잘못되는 이유로는 RAM, GPU 또는 디스플레이 장치 자체의 하드웨어 결함일 수 있습니다.
• RAM, GPU, 또는 디스플레이 장치 자체의 하드웨어 결함으로 인해 화면 출력이 실패했을 가능성이 있습니다.

해결:

• RAM을 하나씩 분리하여 테스트합니다.
• RAM을 하나씩 분리하고 테스트합니다.
• Windows 메모리 진단 도구를 실행하세요.
• Windows 메모리 진단 도구를 실행합니다.

• 외장 GPU를 제거한 후 내장 GPU를 사용하여 부팅해 보세요.
• 외장 GPU가 있다면 제거하고 내장 GPU를 사용해 부팅을 시도합니다.

• 모니터를 다른 PC에 연결하셔서 문제가 있는지 확인해 보시거나 다른 모니터를 연결해 보시기 바랍니다.
• 모니터를 다른 PC에 연결하거나 다른 모니터를 연결해 이상 여부를 확인합니다.

결론

문제의 원인을 명확히 파악하기 위해 각 단계를 하나씩 진행하며 진단하시면 됩니다. 만약 문제를 해결하지 못한 경우, 이벤트 뷰어(Win + R → eventvwr.msc)를 열어 관련 로그를 분석하거나 전문가에게 문의하는 것도 효과적입니다.

위 링크의 YouTube 영상을 제공합니다.

https://m-sooriya.tistory.com/733

부팅 과정에서 Windows가 UI를 표시하지 못하고 커서만 보이는 경우는 일반적으로 explorer.exe 프로세스가 초기화되지 않았거나 셸 구성 요소에 문제가 있을 때 발생할 수 있습니다. 이를 해결하기 위해 안전 모드로 부팅하는 방법이 있습니다. 부팅 시 F8 또는 Shift + F8 키를 반복해서 눌러 고급 부팅 옵션에 진입한 후, 안전 모드를 선택하세요. 안전 모드에서 Ctrl + Shift + Esc 키를 통해 작업 관리자를 실행하고, “파일”에서 “새 작업 실행”을 선택한 후 explorer.exe를 입력하여 확인합니다. 필요한 경우, 레지스트리를 수정하세요. 안전 모드에서 Win + R을 눌러 regedit를 실행하고, 다음 경로로 이동합니다: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. 여기에서 Shell 값을 explorer.exe로 설정하고 재부팅하세요.

2. 디스플레이 출력 경로 문제 원인: 디스플레이 설정이 올바르지 않아 기본 화면이 다른 출력 장치(가상 디스플레이 또는 외부 모니터)로 전송된 것으로 보입니다. 해결 방법: 디스플레이 출력 모드를 변경하려면 Win + P를 눌러 디스플레이 옵션 메뉴를 엽니다. “PC 화면만” 또는 “복제”를 선택해 주세요. 내장 그래픽 카드로 전환해 보는 것도 방법입니다. 문제가 외장 GPU에 있을 수 있으니, 외장 GPU를 제거한 후 내장 GPU로 전환하여 부팅해 보세요. 해상도를 초기화하려면 안전 모드에서 디스플레이 설정에 들어가 해상도를 기본값으로 변경하시면 됩니다.

3. 그래픽 드라이버 문제 원인: 잘못된 그래픽 드라이버나 드라이버 손상으로 화면 출력이 실패할 수 있습니다. 해결 방법: 드라이버를 제거하고 다시 설치하세요. Win + R을 눌러 devmgmt.msc를 실행해 장치 관리자를 엽니다. 디스플레이 어댑터를 확장하고 현재 드라이버를 제거한 후 재부팅합니다. 이후, Windows 기본 드라이버로 부팅하거나 최신 드라이버를 제조사 웹사이트에서 다운로드하여 설치해 보세요. DDU(Display Driver Uninstaller)를 안전 모드에서 실행해 그래픽 드라이버를 완전히 제거한 후 새로 설치합니다.

4. 부팅 구성 데이터(BCD) 손상 원인: 부팅 구성 데이터 손상으로 시스템이 GUI를 초기화하지 못할 수 있습니다. 해결 방법: Windows 복구 환경(RE)로 들어가세요. 부팅 중 강제 종료를 2~3회 반복하여 복구 환경으로 진입하거나, Windows 설치 USB로 부팅하여 복구 옵션을 선택하세요. BCD 복구 명령을 실행하고, 시스템 파일 검사를 수행해 보세요.

5. 시스템 이미지 손상 복구 원인: 운영 체제의 시스템 이미지가 손상되거나 불완전하여 화면 렌더링 문제가 발생할 수 있습니다. 해결 방법: 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열고 DISM 도구를 실행하세요. 복구가 완료되면 시스템을 재부팅합니다.

하드웨어 결함 점검

원인: RAM, 하드 디스크, 또는 GPU의 물리적 결함 가능성이 있어 보입니다.

해결 방법:
– RAM 테스트: RAM 모듈을 하나씩 분리하여 부팅을 시도하세요. Windows 메모리 진단 도구를 실행해 보세요: Win + R → mdsched.exe를 입력 후 확인하세요.
– HDD/SSD 상태 점검: 명령 프롬프트에서 디스크 상태를 확인하세요: cmd chkdsk /f /r C:
– GPU 제거 후 테스트: 외장 GPU를 분리한 후 내장 GPU로만 부팅을 시도하세요.

BIOS 및 펌웨어 업데이트

원인: BIOS 설정 오류 또는 오래된 펌웨어 버전이 문제의 원인일 수 있습니다.

해결 방법:
– BIOS 초기화: 컴퓨터를 종료한 후 CMOS 배터리를 제거하고 10분 이상 기다리세요. 그런 다음 CMOS 배터리를 다시 삽입하여 BIOS를 초기화하세요.
– 펌웨어 업데이트: 메인보드 제조사 웹사이트에서 최신 BIOS 버전을 다운로드하여 업데이트하세요.

최후의 방법: 시스템 초기화

원인: Windows 시스템의 심각한 손상으로 복구가 어려운 경우입니다.

해결 방법:
– Windows 복구 환경에서 초기화: 문제 해결 → 이 PC 초기화를 선택하세요. 개인 파일을 유지하거나 모든 데이터를 삭제한 후 Windows를 새로 설치하세요.
– 새로운 설치: 부팅 가능한 USB로 Windows를 새로 설치하세요.

결론적으로 문제는 시스템 셸, 디스플레이 출력, 그래픽 드라이버, 하드웨어 등 다양한 요소에서 발생할 수 있습니다. 위의 단계들을 하나씩 시도하여 문제의 원인을 진단하고 해결해 보세요. 문제가 복잡한 경우, 전문가에게 하드웨어 점검을 의뢰하시거나 Windows 설치를 새로 진행하는 것을 고려해 보세요.